為了響應習近平總書記關于培養當代具有強烈社會責任感的青年的号召,伟德bv1946陽光愛心學校于11月29日10:00在伟德bv1946官网白求恩第一附屬醫院舉辦“奉獻一顆愛心 回歸一腔赤誠”主題志願導診服務活動,七名愛心志願者參加此次活動。
活動伊始,吉大一院社會工作部負責人郝婧給大家簡單地介紹了一下導診工作的具體内容。随後,志願者們進行了上崗前的線上培訓,并且全部順利通過。緊接着志願者們走上自己負責的區域崗位,耐心地給每一位患者及患者家屬進行細緻耐心的解答。雖然正值門診高峰,大廳内人頭攢動,給導診工作帶來較大壓力,但每一位志願者都有條不紊地為患者提供服務。在門診大廳,他們身穿統一的藍馬甲,為前來就診的患者提供舒适、便捷、貼心的服務;患者有疑問時,他們前來解答;患者排隊時,他們幫助疏導;患者不理解時,他們幫助解釋;患者行動不便時,他們上前攙扶。流動崗在人群中穿梭,維護秩序,通過為患者提供接、陪、送、答、幫等全程服務,給患者帶去了溫暖,提高了工作效能……一系列志願服務讓每位患者都感受到冬日陽光的熱情與溫馨。活動接近尾聲,愛心志願者們一同合影留念,共同記錄這短暫的美好時光。
“醫療服務是一門細膩的服務行業,在服務過程中,要注重細節,要懂得與病人交流,希望志願者在服務的同時能提升自我”,醫院相關負責人對志願者提出了殷切希望。陽光愛心學校将與吉大一院建立長期⏭➰關系,定期舉行不同形式的志願服務活動,減輕吉大一院工作者的工作負擔。通過本次志願活動,志願者們在奉獻愛心的同時也在無形中提升了責任擔當感,相信在未來的生活中他們會将溫暖帶給更多有需要的人。